Datenschutz
Allgemeines
Vielen Dank, dass Sie sich für eines unserer Internetangebote (Website) und die damit verbundenen Funktionen, Produkte und Dienstleistungen interessieren. Für uns, die enercity Speichervermarktungsgesellschaft mbH, ist hierbei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs und der Nutzung bereitgestellter Funktionen, Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website geben. Grundlage für die folgenden Informationen und die damit verbundenen Rechte und Pflichten sind die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das nationale Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weitere datenschutzrechtliche Bestimmungen, denen wir unterliegen.
Die nachfolgenden Informationen, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, sollen Ihnen Antworten auf wichtige Fragen geben.
Hinweis: Sofern Sie im Rahmen unserer Website Online-Verträge zu Produkten und Dienstleistungen abschließen, erhalten Sie zu diesen Verträgen zusätzliche Datenschutzinformationen!
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten
Verantwortlicher im Sinne des DSGVO ist die:
enercity AG
Glockseeplatz 1
D-30169 Hannover
Telefon 0511.430.0
Telefax 0511.430.2650
E-Mail info@enercity.de // Website: www.enercity.de
Unseren Datenschutzbeauftragen erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Adresszusatz "Datenschutzmanagement" oder per E-Mail an datenschutz@enercity.de .
2. Zweck und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bereitstellung, Steuerung, Analyse und Optimierung unserer Website und der von Ihnen genutzten Funktionen, Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist, Sie uns Ihre Einwilligungen erteilt haben, aufgrund behördlicher Anordnungen oder Vorgaben von Vollstreckungsorganen, gesetzlichen Regelungen denen wir unterliegen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses. Hierbei erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe der DSGVO und des BDSG auf folgenden Rechtsgrundlagen:
2.1. Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, für die Sie uns zuvor Ihre freiwillige Einwilligung gegeben haben. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
2.2. Verarbeitung zur Durchführung unseres gemeinsamen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Sofern die Funktionen auf der Website angeboten wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung unserer Verträge (Beispiel: Netzanschlussverträge für Energie und Wasser), dessen Vertragspartei Sie sind, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen.
Zwecke (Beispiel):
- Bearbeitung von Verträgen über den gesamten Vertrags-Lebenszyklus
2.3. Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c, DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten soweit dies zur Erfüllung von Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, erforderlich ist.
Zwecke (Beispiele):
- Bearbeitung von Anfragen von Behörden und Vollstreckungsorganen; dies beinhaltet gegebenenfalls auch die Übermittlung von Informationen.
- Erfüllung allgemeiner gesetzlicher Vorschriften (zum Beispiel: Dokumentations- und Aufbewahrungsvorschriften im Online-Netzanschluss, gegebene Einwilligungen)
2.4. Verarbeitung zur Wahrung Ihrer lebenswichtigen Interessen und zur Erledigung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen (Art. 6 Abs. 1 lit. d, e DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, sofern Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person dies erforderlich machen oder aufgrund von Aufgaben die im öffentlichen Interesse liegen und uns durch Rechtsvorschriften übertragen wurden.
2.5. Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sofern die Funktionen auf der Website angeboten wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder die eines Dritten, soweit dies erforderlich und zulässig ist.
Zwecke (Beispiele):
- Produkt- und Dienstleistungsanalyse, -verbesserung und -entwicklung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website;
- Verhinderung und Aufdeckung von Betrugsfällen;
- Sicherstellung rechtlicher Ansprüche und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
- Sicherstellung der Informationssicherheit (durch Protokollierungen), auch zur Abwehr von Angriffsversuchen, unserer Website.
3. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Bereiche Zugriff auf Ihre personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der Zwecke (siehe Zwecke und Rechtsgrundlagen) benötigen. Dies gilt auch für von uns beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Sofern gesetzliche Verpflichtungen oder verbindliche Anordnungen von Vollstreckungsorganen und Behörden bestehen, kann eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen.
Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein (Beispiele):
- Auftragsverarbeiter (Dienstleister in den Kategorien Druck-, Post und Logistik, Vorgangsbearbeitung, Inkasso, Auskunfteien, Adressverifizierung, IT-Dienste, Beratung, Vertrieb und Marketing, technische Gewerke sowie verbundene Unternehmen im Rahmen von zentralen Konzerndienstleistungen);
- Dienstleister, die nicht im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind (ausgewählte Fachbetriebe und Handwerker), zur effizienten Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten;
- Banken (Abwicklung Zahlungsverkehr)
- Vollstreckungsorgane, Behörden;
- Sonstige Dritte, für die Sie eine Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben oder eine Rechtsgrundlage zur Datenübermittlung besteht (gerichtlich bestellte Betreuer, Insolvenzverwalter, Rechtsanwälte, Eigentümerverwaltungen, Wohnungsgenossenschaften, etc.);
- Öffentliche Institutionen der Gefahrenabwehr (zum Beispiel Polizei, Feuerwehr, THW) im Rahmen von Notfalleinsätzen – auch im Rahmen von Störungsmeldungen –, von Katastropheneinsätzen und Krisenübungen im Rahmen der Daseinsvorsorge.
4. Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland oder eine internationale Organisation
Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in ein Drittland (Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)) oder eine internationale Organisation. Wir beauftragen auch keine Dienstleister in einem Drittland, es sei denn, die Europäische Kommission hat entschieden, dass in diesem Drittland ein angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO), oder geeignete Garantien vorgesehen sind (zum Beispiel Standardvertragsklauseln), die von der Europäischen Kommission oder der Aufsichtsbehörde in einem festgelegten Verfahren angenommen wurden, und durchsetzbare Rechte und Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
Hiervon ausgenommen sind die personenbezogenen Daten, die mit der Art und Weise Ihrer Nutzung unserer Website zusammenhängen (Nutzungsdaten) und von uns oder durch uns beauftragte Dritte für die (anonyme) Nutzungsanalyse und Optimierung unserer Website verarbeitet werden. Ebenfalls ausgenommen sind die durch uns bereitgestellten Buttons zur Nutzung sozialer Netzwerke; sofern Sie diese aktiv nutzen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in den relevanten Abschnitten: a) "Soziale Netzwerke", b) "Web-Steuerung und -Analyse" und c) "Eingesetzte Dienste und damit verbundene Cookies".
5. Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden durch uns gelöscht, wenn die Zwecke für die wir die Daten verarbeiten, entfallen (zum Beispiel Beendigung einer Dienstleistung), sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine gesetzlichen Rechtfertigungsgründe (zum Beispiel Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Sicherstellung rechtlicher Ansprüche und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten) bestehen.
6. Ihre Datenschutzrechte gegenüber der enercity Netzgesellschaft mbH
Ihnen als Nutzer unserer Website und betroffene Person (i. S. d. Art. 4 Nr. 1 DSGVO) stehen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns als Verantwortlicher (i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO) die folgenden Rechte zu:
Sie können Ihre datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärungen, welche Sie uns erteilt haben, jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Auskunft (gemäß Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (gemäß Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (gemäßArt. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (gemäß Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (gemäß Art. 20 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten. Beachten Sie bitte, dass beim Recht auf Auskunft und beim Recht auf Löschung gesetzliche Einschränkungen bestehen (§§ 34, 35 BDSG).
Ihnen steht auch das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu (gemäß Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: „Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen“, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de(http://www.lfd.niedersachsen.de), poststelle@lfd.niedersachsen.de(mailto:poststelle@lfd.niedersachsen.de).
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO (siehe oben) durchführen, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling (im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO). Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie auch dieser Verarbeitung widersprechen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an die im Abschnitt 1. (Name und Anschrift des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten) genannte Postanschrift oder per E-Mail.
7. Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Sie entscheiden freiwillig, welche personenbezogenen Daten Sie uns bereitstellen. Sie müssen diejenigen Daten bereitstellen, die für die Durchführung der von Ihnen freiwillig genutzten Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website erforderlich oder zu deren Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet sind. Sofern Sie diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können sich Einschränkungen in der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen ergeben, oder wir sind nicht in der Lage, diese Produkte und Dienstleistungen überhaupt anzubieten.
8. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und der darüber angebotenen Produkte und Dienstleistungen finden keine automatisierten Entscheidungen im Einzelfall, einschließlich des Profilings, statt.
9. Welche Daten werden von Ihnen verarbeitet?
Sie können unsere Website grundsätzlich ohne die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten nutzen. Jedoch werden mit Ihrem Besuch auf unserer Website (technisch bedingt) bestimmte personenbezogene Daten automatisch übermittelt (zum Beispiel IP-Adresse des anfragenden Rechners (Speicherung erfolgt verkürzt zur Anonymisierung), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und Adresse (URL) der angeforderten Webinhalte, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und des Betriebssystems, Website die zuvor aufgerufen wurde, Name des Internet-Service-Providers). Diese Daten werden ausschließlich für Zwecke des Datenschutzes und der Datensicherheit, insbesondere zum Erkennen und zur Abwehr von mutwilligen Angriffsversuchen verwendet.
Darüber hinaus verwenden wir für die Steuerung, Analyse und Optimierung unserer Website verschiedene technische Dienste (hiermit ist überwiegend auch der Einsatz von Cookies(1) verbunden), die Ihre Nutzungsdaten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form verarbeiten. Diese dienen dazu, unsere Website für Sie nutzerfreundlicher und - in Abhängigkeit von der Nutzung - optimaler zu gestalten und weiterzuentwickeln. Eine Zuordnung oder Identifizierung Ihrer Person ist hierbei durch uns nicht vorgesehen!
Sofern Sie zusätzlich von uns bereitgestellte Dienste, Produkte oder Dienstleistungen nutzen sind von Ihnen freiwillig und mit Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten anzugeben, damit wir diese Dienste, Produkte und Dienstleistungen ordnungsgemäß bereitstellen können.
(1) - Detaillierte Informationen über die Verwendung von Diensten mit damit verbundenen "Cookies" finden Sie im Abschnitt Web-Steuerung und -Analyse.
10. Aus welchen Quellen stammen Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich direkt bei Ihnen und während der Nutzung unserer Website. Darüber hinaus erhalten wir - bezogen auf Ihre Nutzung unserer Website - über Sie keine personenbezogenen Daten von Dritten.
WEITERGEHENDE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ
In unserer Website setzen(1) wir derzeit keine sozialen Netzwerke ein.
(1) - Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser sozialen Netzwerke und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogene Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
ZU GUTER LETZT
11. Sicherheit
Wir haben für unsere Website, die hierfür erforderliche IT-Infrastruktur und die mit unseren angebotenen Funktionen, Produkten und Dienstleistungen verbundenen und von Ihnen bereitgestellten (personenbezogenen) Daten technische und organisatorische Maßnahmen - nach dem Stand der Technik - entwickelt und umgesetzt, um den Schutzbedarf und damit die Sicherheit zu gewährleisten. Hierzu gehören Maßnahmen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Websites (bei technischen oder außergewöhnlichen Störungen) sowie zur Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten (Schutz vor zufälliger oder absichtlicher Manipulation). Selbstverständlich erfolgt Ihr Zugriff und damit die Übertragung Ihrer Daten auf unsere Websites ausschließlich über kryptografisch verschlüsselte Verbindungen (zum Beispiel TLS, SSL).
Darüber hinaus unterhalten wir intern ein Datenschutzmanagementsystem, um die hohen Anforderungen an den Datenschutz und die Datensicherheit geeignet, wirksam und nachhaltig zu erfüllen. Hierzu gehören auch umfangreiche interne Regelungen (Policies), die für alle Beschäftigten verpflichtend sind.
Der Betrieb unserer eigenen Web-Server und die damit verbundene Speicherung der Daten erfolgt ausschließlich in Deutschland(1). Sofern wir einzelne Dienstleister in diesen Bereichen einsetzen, werden deren Dienste teilweise auch in der Europäischen Union erbracht.
Der technische Zugriff auf unsere Web-Server ist nur den hierzu befugten Personen möglich, die mit redaktionellen, technischen und administrativen Aufgaben beauftragt sind. Selbstverständlich sind alle Beschäftigten auf den Datenschutz verpflichtet.
(1) - Beim Einsatz von technischen Diensten und deren Cookies zur Steuerung, Analyse und Werbung können zum Beispiel durch den Einsatz von Drittanbieter-Cookies Daten auch in ein Drittland übertragen und dort verarbeitet werden (siehe Abschnitt: Web-Steuerung und -Analyse)
12. Web-Steuerung, -Analyse und Werbung
Wir verwenden für die technische Steuerung unserer Websites bestimmte technisch-notwendige Dienste, die überwiegend auch sogenannte "Cookies" verwenden.Alle durch unsere technischen Dienste und Cookies verarbeiteten Daten werden von uns nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren. Auch werden diese Daten nicht mit anderen Daten von uns zusammengeführt.
Hinweise:
- Alle durch unsere technischen Dienste und Cookies verarbeiteten Daten werden von uns nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren. Auch werden diese Daten nicht mit anderen Daten von uns zusammengeführt.
- Die von uns zur grundsätzlichen Steuerung unserer Websites eingesetzten Dienste und damit verbundene Cookies können nicht deaktiviert werden. Denn ohne diese Dienste und damit verbundene Cookiess können wir unsere angebotenen Funktionen, Produkte und Dienstleistungen nicht ordnungsgemäß erbringen.
13. Redaktioneller Hinweis
Diese Datenschutzinformation wird regelmäßig auf ihre Aktualität geprüft und bei Bedarf weiterentwickelt. Sofern sich hierbei für Sie grundlegende Veränderungen ergeben oder gesetzliche Bestimmungen dies erforderlich machen, werden wir Sie hierüber (mit einem entsprechenden Hinweistext beim Aufrufen unserer Websites) informieren. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzinformation hin und wieder aufzurufen.
enercity Speichervermarktungsgesellschaft mbH (Version 1.2 November 2021)